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出(chū)版業的(de)微信思維 2016/1/29 9:30:53

微信影響着當下中國(guó)人(rén)的(de)生活。截止到(dào)現在(zài)微信上(shàng)面擁有至少1000萬個(gè)公衆号,每天以(yǐ)1.5萬的(de)數量增加,用戶将近7億。 
我覺得出(chū)版業微信成功的(de)标準是(shì),每一(yī / yì /yí)次公衆号發起的(de)圖書團購或者首發效果像淘寶的(de)聚劃算,巨大(dà)的(de)流量和(hé / huò)内容的(de)引導,能夠給圖書的(de)銷售帶來(lái)爆款的(de)效果,而(ér)不(bù)再是(shì)去依靠一(yī / yì /yí)種線下的(de)首發會、簽售、媒體會。 
微信營銷能量巨大(dà) 
我們都知道(dào)每一(yī / yì /yí)個(gè)微信公衆号涉獵的(de)領域是(shì)精準的(de),因爲(wéi / wèi)每一(yī / yì /yí)個(gè)二維碼背後都是(shì)靠内容支撐的(de)。微信公衆号運營圈裏有說(shuō)法,至少要(yào / yāo)擁有15萬以(yǐ)上(shàng)的(de)粉絲量才能勉強稱爲(wéi / wèi)“大(dà)V”“大(dà)号”。有調查說(shuō)20%的(de)公衆号粉絲量能達到(dào)1萬以(yǐ)上(shàng),剩下的(de)80%道(dào)路還很漫長。現在(zài)微信公衆号裏做得比較出(chū)色的(de)其實還是(shì)原先的(de)微博草根大(dà)号、傳媒機構和(hé / huò)不(bù)糾結于(yú)流量隻鎖定于(yú)自有平台的(de)網站、app團隊運營。 
在(zài)微博時(shí)代,很多微博大(dà)V的(de)影響力超過了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)般的(de)平面媒體,并且湧現出(chū)了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)批很有調性的(de)草根大(dà)号,微博營銷當年也(yě)是(shì)許多企業必做的(de)營銷推廣手段,大(dà)大(dà)小小的(de)出(chū)版機構都注冊了(le/liǎo)自己的(de)微博賬号,與讀者互動。微博營銷究竟有沒有過氣,今天我們不(bù)加讨論,但可以(yǐ)肯定的(de)是(shì),微信作爲(wéi / wèi)新興的(de)營銷平台在(zài)出(chū)版社的(de)營銷計劃裏面逐步地(dì / de)在(zài)加重。而(ér)微信公衆号比起微博來(lái)似乎更适合個(gè)人(rén)自媒體模式。微信對原創的(de)保護也(yě)更完善,文章的(de)質量和(hé / huò)對讀者需求點的(de)滿足夠好,傳播量就(jiù)會遠遠超越公衆号的(de)粉絲數,轉化率也(yě)奇高。一(yī / yì /yí)篇好文章在(zài)精準的(de)微信号上(shàng)發布,可以(yǐ)直接引導訂單量。我們試過兩萬閱讀量銷售5000套書的(de),客單價在(zài)200元左右,也(yě)試過300多閱讀量銷售130多套書的(de),客單價在(zài)400多元。究竟是(shì)發力在(zài)自有公衆号,還是(shì)把好稿子(zǐ)投放到(dào)别人(rén)已經有粉絲量的(de)公衆号,這(zhè)個(gè)其實沒關系,總之(zhī)最後一(yī / yì /yí)個(gè)目的(de)就(jiù)是(shì)銷售。 
出(chū)版業在(zài)微信上(shàng)的(de)優勢 
去年很多企業說(shuō)要(yào / yāo)在(zài)微信上(shàng)做自媒體公衆号,于(yú)是(shì)廣告公司和(hé / huò)技術公司開始有活兒幹。有企業拿150萬元委托給廣告公司運營公衆号,一(yī / yì /yí)年下來(lái)粉絲量六七萬,單篇閱讀量隻有一(yī / yì /yí)兩千,這(zhè)明顯是(shì)在(zài)猛發獎品的(de)情況下吸引的(de)粉絲,技術公司除了(le/liǎo)猛發獎品還可以(yǐ)用很炫的(de)H5技術和(hé / huò)遊戲吸引粉絲,但是(shì)人(rén)都像流水一(yī / yì /yí)樣,來(lái)了(le/liǎo),領完了(le/liǎo)就(jiù)走了(le/liǎo)。粉絲“取關”(即取消關注)得很絕情。 
微信的(de)确定位在(zài)移動互聯網時(shí)代的(de)主要(yào / yāo)入口,我覺得做到(dào)今天,大(dà)家應該可以(yǐ)普遍認識到(dào),雖然是(shì)個(gè)移動互聯網的(de)事兒,但不(bù)是(shì)技術的(de)事兒,而(ér)是(shì)内容的(de)事兒,或者更準确些說(shuō):公衆号傳播80%靠内容,20%靠公衆号整體給訂閱用戶帶來(lái)的(de)體驗。微信官方的(de)一(yī / yì /yí)個(gè)比喻,每一(yī / yì /yí)個(gè)公衆号就(jiù)是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)會客廳,你想用什麽招待你的(de)客人(rén),也(yě)就(jiù)是(shì)你的(de)訂閱用戶,來(lái)保持他(tā)們的(de)關注熱情,甚至幫助你轉發傳播? 
說(shuō)到(dào)這(zhè)裏,出(chū)版社在(zài)微信傳播這(zhè)個(gè)道(dào)路上(shàng)的(de)優勢不(bù)言而(ér)喻了(le/liǎo)。抛開微信不(bù)說(shuō),說(shuō)出(chū)版社的(de)優勢:書号、優秀的(de)作者、編輯團隊、發行團隊。那麽現在(zài)出(chū)版社在(zài)微信平台的(de)優勢很明顯,不(bù)需要(yào / yāo)書号,不(bù)需要(yào / yāo)發行(有物流就(jiù)可以(yǐ)),核心是(shì)一(yī / yì /yí)幫優秀的(de)作者和(hé / huò)一(yī / yì /yí)群優秀的(de)編輯(其中包括營銷編輯)。 
那麽問題來(lái)了(le/liǎo)。不(bù)管是(shì)自營一(yī / yì /yí)個(gè)公衆号還是(shì)出(chū)一(yī / yì /yí)篇投稿,總得有能出(chū)稿子(zǐ)的(de)團隊。又說(shuō)回到(dào)運營的(de)本質,永遠都繞不(bù)開人(rén)的(de)因素。塑造一(yī / yì /yí)批優秀的(de)原創自媒體公衆端口的(de)好編輯,可以(yǐ)培養、可以(yǐ)招聘,但是(shì)首先得見過這(zhè)樣的(de)人(rén),我知道(dào)很多跟着大(dà)号運營人(rén)做幾天、連基本的(de)文章規律都不(bù)知道(dào)的(de),已經可以(yǐ)出(chū)去吹牛了(le/liǎo)。找到(dào)真正懂内容的(de)也(yě)不(bù)容易,而(ér)且微信離開幾天就(jiù)落後。所以(yǐ)出(chū)版社要(yào / yāo)做好微信營銷這(zhè)條路,得花點時(shí)間找對人(rén)。 
出(chū)版社在(zài)微信上(shàng)的(de)營銷布局 
做微信營銷和(hé / huò)做公衆号是(shì)兩個(gè)層面的(de)事情。 
微信營銷,我覺得是(shì)無可争議的(de),每個(gè)行業每個(gè)産品都需要(yào / yāo)做的(de)。現在(zài)很多媒體的(de)傳播和(hé / huò)轉化都沒辦法跟微信相比,不(bù)管你做不(bù)做自己的(de)公衆号,都要(yào / yāo)有人(rén)組織出(chū)來(lái)公衆号能發的(de)稿子(zǐ),先把稿子(zǐ)發出(chū)去,就(jiù)開始傳播了(le/liǎo),剩下的(de)就(jiù)是(shì)傳播口夠不(bù)夠大(dà),還有文章内容是(shì)不(bù)是(shì)打到(dào)了(le/liǎo)閱讀用戶的(de)痛點上(shàng)。出(chū)版社的(de)内容稿源都足夠大(dà),内容到(dào)傳播還是(shì)要(yào / yāo)找到(dào)用戶痛點發力。 
曾經因爲(wéi / wèi)微信上(shàng)的(de)強推内容的(de)量多,很多人(rén)質疑圖書究竟還有沒有存在(zài)的(de)必要(yào / yāo)。今天微信強調有質量的(de)閱讀,給我們閱讀行業帶來(lái)了(le/liǎo)新的(de)轉變。 
出(chū)版社在(zài)微信營銷發力希望卸載三大(dà)電商排行榜的(de)指揮權。當年5%品種的(de)圖書占有了(le/liǎo)80%碼洋。微信定了(le/liǎo)兩個(gè)調子(zǐ):保護原創和(hé / huò)去中心化。我們現在(zài)很多好書有機會被一(yī / yì /yí)小部分人(rén)發現了(le/liǎo)。而(ér)這(zhè)些書都是(shì)塵封了(le/liǎo)很多年的(de),終于(yú)被讀者認可了(le/liǎo)。 
出(chū)版社運營微信号必須注意三點:一(yī / yì /yí)是(shì)做微信營銷一(yī / yì /yí)定要(yào / yāo)快,“好推廣不(bù)如早運作”,關鍵是(shì)從圖書編輯和(hé / huò)圖書營銷崗位要(yào / yāo)鍛煉一(yī / yì /yí)批有靈氣的(de)人(rén),會做公衆号的(de)内容,還有就(jiù)是(shì)懂微信營銷的(de)人(rén)越來(lái)越貴,晚了(le/liǎo)就(jiù)更難成。二是(shì)取個(gè)好名字再開始,出(chū)版人(rén)對取名字有天然的(de)優勢。三是(shì)做好公衆号的(de)定位。定位,就(jiù)像開間鋪子(zǐ)選址決定成敗。 
當出(chū)版社具備了(le/liǎo)運營微信公衆号能力的(de)時(shí)候,下一(yī / yì /yí)步就(jiù)可以(yǐ)準備做線上(shàng)完整閉環對接圖書的(de)購買了(le/liǎo)。 
微信公衆号反作用于(yú)出(chū)版選題 
以(yǐ)我所處的(de)生活編輯部爲(wéi / wèi)例,生活其實是(shì)個(gè)很大(dà)的(de)概念。我在(zài)2011年做選題的(de)時(shí)候還認爲(wéi / wèi)旅遊也(yě)是(shì)生活,運動也(yě)是(shì)生活,育兒、插花、養寵物都是(shì)生活,最後把我的(de)營銷人(rén)員累得不(bù)行,每天都忙于(yú)搜索和(hé / huò)聯系相關媒體的(de)工作中。2012年我調整反推,先定位了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)個(gè)人(rén)群“母嬰”,我覺得這(zhè)個(gè)人(rén)群剛需很明确,然後做這(zhè)個(gè)人(rén)群喜歡的(de)選題。我們所有的(de)營銷都在(zài)這(zhè)個(gè)領域裏,且針對這(zhè)個(gè)領域做自媒體。微博我們做過,微信出(chū)公衆号我們就(jiù)跟上(shàng)。做微博時(shí),我們當時(shí)找了(le/liǎo)手裏最牛的(de)專家,當年的(de)新浪微博粉絲量有十幾萬,都是(shì)精準的(de)媽媽粉絲,當然也(yě)有賴于(yú)專家自己非常用心地(dì / de)維護新浪微博。我們還找專家協助開辟了(le/liǎo)騰訊微博和(hé / huò)微信公衆平台。我們也(yě)沒想到(dào)今天騰訊的(de)微博停止運營了(le/liǎo),而(ér)微信公衆平台能有這(zhè)麽大(dà)的(de)能量。我現在(zài)運營的(de)“崔玉濤家庭育兒”微信公衆号,精準媽媽訂閱用戶上(shàng)百萬,是(shì)母嬰領域最大(dà)的(de)公衆号。 
再談談出(chū)版社公衆号的(de)定位。我特别反對做一(yī / yì /yí)個(gè)“某某出(chū)版社”公衆号,每個(gè)出(chū)版社都有很多書,不(bù)要(yào / yāo)想一(yī / yì /yí)個(gè)微信公衆号宣傳所有的(de)書,也(yě)不(bù)建議一(yī / yì /yí)個(gè)社做很多号。微信公衆号布局的(de)核心是(shì)要(yào / yāo)有出(chū)稿子(zǐ)的(de)人(rén),這(zhè)個(gè)人(rén)可以(yǐ)是(shì)作者也(yě)可以(yǐ)是(shì)編輯。你的(de)公衆号首先是(shì)要(yào / yāo)出(chū)好稿子(zǐ),然後是(shì)要(yào / yāo)有出(chū)好稿子(zǐ)的(de)可持續性。 
借用微信公衆平台的(de)官方廣告語:“再小的(de)個(gè)體,也(yě)有自己的(de)品牌。”根據自己作者和(hé / huò)圖書内容的(de)特點,去定位自己公衆号的(de)人(rén)群,用内容去打動這(zhè)個(gè)人(rén)群關注你,精準的(de)定位和(hé / huò)科學的(de)命名是(shì)一(yī / yì /yí)個(gè)公衆号能夠在(zài)一(yī / yì /yí)千萬個(gè)公衆号中層層剝離和(hé / huò)突破出(chū)來(lái)的(de)基礎。你的(de)公衆号的(de)目标是(shì)在(zài)将近7億微信用戶中吸引你那10萬或者100萬,目前還沒有發現1000萬訂閱用戶的(de)公衆号。不(bù)要(yào / yāo)擔心同類公衆号很多,微信不(bù)缺同類公衆号,更不(bù)缺用戶,不(bù)同的(de)團隊運營出(chū)來(lái)的(de)調性不(bù)一(yī / yì /yí)樣。運營成功了(le/liǎo)你會發現,不(bù)在(zài)你這(zhè)個(gè)公衆号人(rén)群需求内的(de)你都懶得去碰其他(tā)出(chū)版選題,出(chū)版社的(de)選題策劃越來(lái)越精準。 (劉雯娜 人(rén)民東方出(chū)版公司生活編輯部主任)

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